Avianca informó que, tras un esfuerzo ininterrumpido y coordinado, finalizó con éxito la actualización del software ordenada por Airbus en el total de los aviones A320, que así lo requerían. Adicionalmente, anunció la apertura de ventas de vuelos operados desde este jueves.
Desde el anuncio de la directriz del fabricante, un equipo conformado por más de 2.500 técnicos especializados de la aerolínea trabajó sin descanso en la pronta actualización del software en los 124 aviones, priorizando siempre el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad.
A su vez, el equipo de Avianca trabajó 24/7 para mitigar, al máximo posible, el impacto en los 42.939 pasajeros afectados en 293 vuelos nacionales e internacionales, al ofrecer reubicaciones, reembolsos y cambios de fecha sin costo.
Nuevamente, la aerolínea agradece a los clientes afectados por su paciencia y entendimiento en esta situación de fuerza mayor que afectó globalmente la industria.
“Asimismo, gracias a las autoridades y a la industria por su colaboración y trabajo conjunto que resultó en poder ejecutar los trabajos rápidamente y retomar la operación con normalidad”, concluyó la comunicación oficial.
