Se trata de un proyecto de la Secretaría de Turismo Departamental que busca integrar lo más reciente de la tecnología con la infraestructura local, brindando información a turistas y residentes y posicionando a la isla como un referente en la región Caribe. (Imagen recreada con IA)
En la práctica, la iniciativa contempla la instalación de más de una docena de señaléticas en distintas partes de San Andrés que contarán con inteligencia artificial, dando información clave sobre sitios de atracción turística, negocios cercanos y demás datos útiles para la ciudadanía.
Las señales servirán como puntos digitales y tendrán integradas chatbots con los cuales se podrá interactuar en inglés, español y portugués, tomando como referencia los idiomas de la mayor cantidad de visitantes que arriban al Archipiélago.
Igualmente, este proyecto se pensó de manera amplia para no sólo informar sino también tratar de reducir estafas o situaciones de riesgo a las que muchas veces se llegan por no tener claridad acerca de negocios, playas o servicios cercanos a los puntos donde se encuentra la gente.
Conforme a lo proyectado, las estructuras estarán al servicio del público próximamente, tratando de ser veloces ante esta necesidad latente expresada por locales y extranjeros, por esta razón se tiene el siguiente trimestre como periodo importante en esta estrategia.
Observación espontánea y empírica
Según el secretario de Turismo de las islas, Ricardo Camacho, esta apuesta nace de la observación empírica del relacionamiento de la ciudadanía la infraestructura actual, además de la creciente adopción a nivel mundial de este tipo de mecanismos.
“Vimos una oportunidad y la aprovechamos. Serán 15 puntos distribuidos en sitios estratégicos, acercándonos con la comunidad y dando un paso al frente en la innovación del sector turísticos”, anotó Camacho
Igualmente, mencionó el funcionario, estas novedades irán de la mano de acciones de pedagogía para generar sentido de pertenencia ante estas y, al mismo tiempo, permitir a los isleños poder apropiarse de estos procesos y liderarlos, siendo parte activa de su difusión y utilización.
“Queremos eso: poder brindar una herramienta sea de fácil ubicación, que se adapte a las necesidades y que permita que cada uno de nuestros turistas, tanto nacionales como internacionales, tengan una buena estadía en el Archipiélago”, concluyó el jefe de cartera.
En este sentido se pretende que el personal de la secretaría esté capacitado para atender cualquier situación y resolver dudas o inquietudes que se presenten, mostrando que en el territorio insular el buen servicio es la mejor carta de presentación
