Con solo dos letras se entra a un inimaginable mundo donde la información es un derecho fundamental, con una estructura legal compleja que te garantiza poder buscar, recibir y difundir información e ideas. El Artículo 19 de la Declaración de los Derechos Humanos así lo contempla.
Es más, la Inteligencia Artificial (IA) aporta una doble vía al expresarse o buscar datos como individuo a la vez que cumple con el derecho de la sociedad de estar bien informado.
Según Charles Duhigg, autor de ‘El Poder de los hábitos’, tan asertiva llega a ser la IA que “sabe lo que quieres antes que tú mismo”. Así que las empresas llegan a tener capacidad para predecir (y manipular) los hábitos y el consumo.
Tomando lo anterior y aplicado a la isla, donde los retos logísticos son diarios y la competencia internacional es fuerte, la IA deja de ser tendencia para convertirse en necesidad. La ventaja más grande está en la experiencia del viajero que con IA puede recibir recomendaciones personalizadas incluso antes de llegar, resolver dudas en varios idiomas y en segundos.
Además encontrar actividades que realmente conectan con sus intereses. Esto no solo mejora su percepción de la isla, también aumenta las reservas y reduce costos operativos de los hoteles. El marketing turístico cambia por completo…
De esta forma San Andrés puede posicionarse globalmente como un destino moderno, preparado y conectado con las expectativas del viajero actual.
Lo más importante es entender que esto no reemplaza la calidez de la isla. Todo lo contrario. La IA potencia lo humano, libera tiempo al personal y convierte cada interacción en una oportunidad para sorprender. San Andrés tiene todo para convertirse en un referente de turismo inteligente en el Caribe.
Solo hace falta decisión y visión de futuro…
