Del 14 al 16 de abril de 2025, el Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina participaron en la 'World Travel Market Latin America' (WTM), celebrada en el Expo Center Norte de São Paulo, Brasil. Este evento es reconocido como uno de los más importantes del sector turístico en América Latina.
La delegación del archipiélago fue encabezada por el secretario de Turismo Departamental, Ricardo Camacho Cadavid. Durante la feria, se presentaron alianzas estratégicas y se brindó apoyo a emprendedores locales.
Diez empresarios del sector turístico del archipiélago, que ofrecen diversos servicios dentro de la cadena de valor, actuaron como embajadores del talento e innovación de la región. Su participación en WTM Latin America tuvo como objetivo establecer conexiones comerciales y atraer inversiones que impulsen el desarrollo turístico sostenible de las islas.
La presencia conjunta de San Andrés y Providencia en este evento internacional destaca la unidad del archipiélago como una fortaleza para la promoción turística. Esta colaboración busca posicionar al destino como una opción atractiva para los viajeros que anhelan experiencias culturales y naturales únicas en el Caribe colombiano.
El emprendedor regional y su 'esquema'
Milton López, representante de la agencia de viajes Providencia Travel, ha delineado una serie de acciones estratégicas para capitalizar las oportunidades identificadas durante la feria WTM. Estas acciones buscan impactar al mercado brasileño y mejorando así a oferta turística del Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina.
1. Desarrollo de paquetes especiales para el mercado brasileño: Diseñar ofertas turísticas que integren experiencias únicas y exclusivas, destacando la cultura y los atractivos naturales del archipiélago, para atraer a los turistas brasileños.
2. Optimización de la estrategia digital: Fortalecer la presencia en línea mediante la mejora del sitio web, la implementación de campañas en redes sociales, para aumentar la visibilidad y atraer a una audiencia más amplia.
3. Formalización de colaboraciones estratégicas: Establecer alianzas con mayoristas y agencias de viajes globales, así como con organizaciones gremiales y cámaras de turismo, para ampliar la red de distribución y promoción del destino.
4. Capacitación del equipo de trabajo: Implementar programas de formación continua para el personal, enfocándose en la atención al cliente, el conocimiento del mercado brasileño y las tendencias actuales del turismo, para ofrecer un servicio de alta calidad.
5. Establecimiento de métricas para medir resultados: Definir indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar la efectividad de las estrategias implementadas, permitiendo ajustes oportunos y una mejora continua en las operaciones.
