La Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), informó que sus agencias asociadas proyectan un crecimiento del 15% en ventas, para el primer semestre de 2025, siendo los destinos de sol y playa (como San Andrés) aún los más apetecidos.
De acuerdo con una encuesta realizada por el gremio a estas empresas, con el objetivo de conocer el comportamiento que tuvieron sus ventas durante el segundo semestre de 2024, aquellas que dieron respuesta al sondeo aseguraron que obtuvieron un incremento promedio del 10% en la comercialización de sus productos y servicios, en comparación con el mismo periodo de 2023.
Así mismo, estas agencias anticiparon que proyectan que sus ventas, este primer semestre de 2025, podrían alcanzar un 15% de aumento frente al mismo periodo del año pasado.
Estadísticas por segmento
Adicionalmente, el estudio reveló que aquellos segmentos que reportaron las mayores participaciones fueron el de sol y playa, con una contribución del 39%; el de naturaleza y aventura, con un 16%; y el cultural, con un 14%.
Es de resaltar que los dos últimos segmentos han ido tomando mucha fuerza en Colombia, dentro de las preferencias actuales de los viajeros.
Los resultados del sondeo mostraron, igualmente, que cinco de cada seis agencias de viajes se encuentran en punto de equilibrio o que están generando utilidades, lo que demuestra –según Anato– el grado de recuperación que han venido teniendo estas compañías en los últimos años.
Además, las empresas encuestadas aseguraron que, aproximadamente, el 32% del total de ventas generadas en el segundo semestre de 2024, fueron realizadas para nuevos clientes.
“Estos resultados ratifican, por un lado, el interés que demuestran cada vez más los turistas por asesorarse de un profesional para sus viajes; y por otro, que la diversificación de los paquetes turísticos de las agencias están siendo un jalonador, para que se interesen más en recorrer destinos de la mano de ellas”, explicó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.
San Andrés sigue liderando preferencias
Producto de la encuesta, el gremio señaló también que durante el segundo semestre de 2024 los destinos que más se comercializaron fueron los de sol y playa, como San Andrés, Cartagena y Santa Marta. Igualmente se destacaron, en otros segmentos, Bogotá y el Eje Cafetero.
A propósito de la mención de la isla como uno de los destinos predilectos, tanto de visitantes nacionales como internacionales, EL ISLEÑO dialogó con Julio García Jaramillo, presidente del capítulo San Andrés y Providencia de Anato, para conocer el panorama de las agencias con respecto a las proyecciones de dicha Asociación.
Para comenzar, el dirigente gremial recalcó que el caso de San Andrés es especial, dado que las agencias se especializan más en el turismo receptivo; y porque la emisión de tiquetes (el enfoque principal de Anato Nacional) la isla, en general, es muy estable, por lo que indicar que las ventas crecen en un periodo específico, no es fácil de determinar.
“En San Andrés se maneja el mismo rango de emisión de tiquetes hace mucho rato, porque aquí la población es casi siempre la misma. Además, en la actualidad mucha gente compra por internet, por lo que las agencias no tenemos injerencia en ello”, explicó.
El presidente agregó que en emisión de tiquetes hay tres agencias principales (en volumen de ventas) en la isla: Over Receptour, Portofino e Isla Tour, las cuales se han especializado en contratación estatal (departamental, para el caso del Archipiélago), siendo este nicho el de mayor representatividad en sus ingresos.
Por esa razón, las ventas en esas agencias de viajes casi siempre tienen el mismo rango mensual, variando un poco sólo en los meses vacacionales, cuando las familias salen del territorio insular.
“El fuerte es el segmento receptivo”
No obstante, García Jaramillo destacó que las agencias vinculadas a Anato se dedican en su gran mayoría (casi el 80%) al turismo receptivo; nicho en el que se solventan sus ingresos y al que incluso Anato Nacional le está apostando mucho más, actualmente, en otras partes del país.
En este punto de la entrevista, el presidente se refirió a la preferencia del segmento de sol y playa a nivel nacional, según las cifras positivas presentadas, en este sentido, en la encuesta realizada por Anato entre sus agencias asociadas, las cuales incluyen a San Andrés.
“En esta parte de las estadísticas sí puedo dar un concepto favorable para la isla, de hecho febrero no ha sido un mes malo; gracias a Dios no nos podemos quejar, porque las cosas no han estado como pensamos que iban a ser. Según lo que he analizado, antes nos llegaban 40 vuelos, pero con aviones al 50% o al 30% de ocupación, pero ahora están llegando entre 25 y 23 vuelos, pero todos ‘full’; entonces pienso que a eso se debe la ocupación que están teniendo los hoteles y las posadas. Es evidente que ha habido una reactivación”, resaltó el dirigente.
Para concluir, García anotó que esperan seguir creciendo este semestre en materia de turismo receptivo; al tiempo que solicitó del Gobierno departamental mayor control sobre algunos negocios que –asegura– venden en la calle tours o servicios de lanchas, mulitas y demás tipos de transporte, sin estar debidamente legalizados.
“La idea sería formalizar a mucha gente, pero bajo una serie de requisitos, para que cumplan con los estándares de Anato”, concluyó.
(Foto archivo)
