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Telefonía: si en Providencia llueve, en San Andrés...

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Tras la deficiencia en la prestación del servicio de telefonía móvil reportada este martes en Providencia, usuarios de San Andrés notificaron la misma inconformidad luego del apagón general de energía en la madrugada del viernes 6 de noviembre.

En este caso, denunciaron que la telefonía fija y móvil y el servicio del internet de banda ancha han estado fuera de servicio en diferentes puntos de la isla, afectando el desarrollo de diversas actividades, entre ellas laborales y de estudio.

Entre los usuarios afectados, uno de ellos reportó falencias en las dos líneas fijas de su dominio y el internet que ha venido utilizando por años, teniendo un servicio intermitente sin poder ser reestablecido en su totalidad.

Las mil y una líneas…

“Una de las líneas fijas no funciona y la otra solo recibe llamadas pero no trabaja su la banda ancha de internet asociada”, detalló, señalando que al reportar el daño a la línea nacional del Servicio al Cliente, le notificaron la existencia de un daño masivo en San Andrés.

Según narró el usuario –un habitual colaborador de este periódico– “hay más de mil líneas por fuera de servicio y tras el reporte y pruebas realizadas se espera eventualmente la llegada de técnicos que den con el daño”.

Como este, hay otros usuarios que están a la espera de una pronta solución también en la telefomía móvil y en el servicio de datos "que cada vez es más deficiente en el archipiélago”, coincidieron.

Última actualización ( Jueves, 12 de Noviembre de 2020 05:38 )  

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